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 サロンのできた経緯は？
株式会社オピニオンは、労働者派遣法が施行された（1986年）と同時に「月刊人材派遣」（のち「月刊人材ビジネス」に改称）を創刊し、今日に至っています。 この間、派遣スタッフから寄せられる質問も多数ありました。
派遣元に対しても派遣先に対しても「言いたいけれどなかなか言えない」などの声が大きかったため、ニュートラルな立場のオピニオンがスタッフの皆さんをサポートしようと相談窓口を設置したのです。
（現在は、株式会社オーピーエヌがスタッフケアサロンを運営しています。）
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 相談するにはどうすればいいの？
スタッフ・ケアサロンは派遣のお仕事情報サイト派遣ジョブ会員向けサービスです。派遣ジョブのＭｙページにログインすると電話、メールでご相談できます。Ｍｙページの作成は無料です。
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 料金は？
| 相談はすべて無料です。ご利用に必要な派遣ジョブＭｙページの作成、相談にも料金はかかりません。
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派遣先の情報はどこまで教えてくれるの？
| どのような情報を知りたいのかによってお答えできることに制限がありますが、スタッフ・ケアサロンでわかる範囲のことはお答えします。
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法律的なことまでやってくれるの？
| 法律については、株式会社オピニオンの顧問弁護士に確認の上、ご質問にお答えしています。 |
地方からでも相談できるの？
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相談しても結局自分で解決しなければ
いけないの？
派遣元や派遣先に直接働きかけて
解決してもらえるの？ |
問題の内容にもよりますが、初回はできるだけ相談者から派遣元に話をしてもらいます。
それでも解決しない場合に、相談者の希望があればスタッフ・ケアサロンから派遣元に対して、連絡をすることはあります。派遣先に問題がある場合でも、派遣スタッフのみなさんの雇用主である派遣元にまず連絡をして、解決を図っていく方法を採っています。 |
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派遣先、派遣元に
相談内容はばれちゃうの？ |
| 相談者の希望がない限り、スタッフ・ケアサロンから派遣先や派遣元へ連絡をすることはありません。 |
相談してからどれくらいで解決するの?
| 多くの場合、受けつけたお電話で、アドバイザーが回答しています。相談の内容によっては、法律を確認するためにお時間がかかることがあります。メールでの相談は返信までにお時間がかかることがあります。
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アドバイザーはどんな人が担当しているの?
相談に応じるアドバイザーは、「派遣現場に詳しい人」としています。
アドバイザーの多くは産業カウンセラーの有資格者です。
法律的な問題については、弁護士・社会保険労務士等の専門家の知識を得て、アドバイザーが回答します。 |
個人情報は漏れないようにしているの?
| 集まった情報は専任の担当者の相互チェックがかかるシステムで管理しています。
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派遣先での人間関係は、
相談に乗ってくれるの？ |
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